Ответы юриста по кредитным спорам

  • Как вернуть навязанную страховку и платные услуги банка?

    По такому вопросу важно оценить документы и фактические обстоятельства. Вернуть страховку допустимо в 14-ти дней со дня подписания договора страхования. Но только если в течение этого периода не наступил страховой случай. Более сложной является ситуация с навязанными банком платными услугами. Например, с дополнительными картами с гигантскими платами за обслуживание, абонентскими полисами и информационными сервисами. Однако разорвать договор, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей», все же допустимо. После истечении 14-ти дневного срока, оформить возврат страховку допустимо в через суд.

  • Может ли банк повысить процентную ставку после выдачи кредита?

    На практике это происходит довольно часто. Банк может включить в договор пункт об увеличении процентной ставки – например, при отказе заемщика от страховки. Однако данное положение допустимо оспорить в суде, руководствуясь ст. 450, ст. 310 и ст. 168 ГК РФ, а также законом «О защите прав потребителей». Также ситуацию допустимо попытаться урегулировать в дочерез суд.

  • Обязательно ли оформлять страхование жизни при получении кредита?

    Как правило, нет. Страхование жизни – это добровольная услуга. Причем при получении любого кредита – потребительского, целевого, ипотечного и так далее. Когда вам навязали страховку – вы вправе отказаться от нее в течение 14-ти дней со дня заключения договора. Когда банк грозится изменить процентную ставку при отказе от страховки, ссылаясь на договор – вы можете оспорить это решение.

  • Как безопасно общаться с коллекторами и фиксировать нарушения?

    По такому вопросу важно оценить документы и фактические обстоятельства. Прежде всего, сохраняйте спокойствие и не верьте сказкам о «страшных бандитах из 90-х». По факту коллекторы могут только звонить вам и лично встречаться для передачи требований – обычного документа. Настоятельно рекомендуем вам проштудировать Федеральный закон № 230-ФЗ от 03.07.2016. Помните также, что вы можете полностью отказаться от взаимодействия с коллекторами на основании положений того же закона.

Оставьте заявку на юридическую онлайн-консультацию
Либо задайте вопрос напрямую в удобном мессенджере